Retours et remboursements

Annulation de la commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.

Remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement à 100% sur tous les produits défectueux ou endommagés lors de l'expédition.

Faites-le nous savoir et nous vous fournirons une adresse de retour et un remplacement ou un remboursement selon vos préférences.

Si vous n'êtes pas satisfaits de votre commande, veuillez contacter notre support et nous ferons de notre mieux pour vous aider!

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Nous n'émettons pas le remboursement si:

  • votre commande n'arrive pas en raison de facteurs sous votre contrôle (par exemple, fournir la mauvaise adresse de livraison)
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