Livraisons et restrictions

LIVRAISON DANS LE MONDE 

Nous sommes heureux d'apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. C’est pourquoi nous offrons la livraison dans le monde.

Les semences de Frangipaniers sont dispensées de restrictions phytosanitaires dans la plupart des pays. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier en fonction des règles phytosanitaires en vigueur.

Si vous venez d'un pays avec des restrictions phytosanitaires, veuillez nous en informer AVANT de passer commande en nous envoyons un mail sur la page CONTACT.

RESTRICTIONS PHYTOSANITAIRES

Nous sommes en mesure de fournir un certificat phytosanitaire pour accompagner les semences de Frangipaniers. Le certificat et tout autre arrangement sont payés par le client à l'avance.

Aussi, si votre pays exige un certificat phytosanitaire, VOUS devez être en mesure de nous indiquer les exigences précises de votre pays concernant l'importation des semences de Frangipaniers.

Nous emballons très soigneusement chaque colis pour assurer les meilleures conditions de transport pour vos graines. Cependant, nous nous déchargeons de toutes responsabilités en cas de dégradation de ces dernières une fois qu'elles auront quitté notre établissement.

Nous vous conseillons fortement de souscrire à une assurance postale dès lors que commanderez sur notre site artoftahiti.com

COLIS PERDUS / MANQUANTS

ARTOF TAHITI n'est en aucun cas responsable si une adresse incorrecte est placée lors du processus de commande. Veuillez vous assurer que l'adresse de facturation et de livraison est correcte avant de traiter votre commande.

Si nous avons commis une erreur, nous prendrons entièrement la responsabilité de la commande originale qui a été faite pour vous sans frais.

FRAIS DE DOUANE

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et puissent bénéficier de frais de douane lorsqu'ils arrivent dans votre pays.

TEMPS D'EXPÉDITION

Les commandes sont traitées et envoyées sous 24h à 72h après avoir reçu le paiement. Le temps d'expédition varie selon l'emplacement et selon le trafic aérien.

Les dispositifs mis en place durant cette crise sanitaire liée au COVID-19 rallongent le délai de reception.

Délais de livraison maximum - 30 jours ouvrables. Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.